摂津リフォームのお問合せからの流れ
外壁塗装、屋根の修理、その他のお問合せの際のその後の流れをわかりやすく説明していきます。
一戸建て住宅の全面塗替えなら「お問合せからお支払い」が3週間以上必要です。
災害時や雨漏りの際の緊急工事や応急処置
緊急工事・応急処置の場合は即時で工事可能です。
作業前に必ず(費用・作業内容等)を明示した契約書面を交わさせていただきます。
基本的に費用はその場で現金にて頂戴します。
(持ち合わせがない場合は翌平日に銀行振り込みにてお支払いお願いします。)
10万円以下の小額工事は即日対応が可能
ガレージの波板を交換してほしい・カーポートの屋根1枚だけ・ベランダの手すりだけ塗装してほしい 等の
小さな工事では、当日から施工可能な場合があります。(在庫・予定状況による)
作業前に必ず(費用・作業内容等)を明示した契約書面を交わさせていただきます。
基本的に費用はその場で現金にて頂戴します。
お問合せからの詳しい流れ
1.お問合せ
まずは電話、メールにてお問合せ
最短30分~
2.現地調査
30分~1時間
最短1時間~2日
現地調査で、劣化状況、寸法を測ります。
お客様の希望(費用面・材料・保証)をお聞きします。
保険申請書類・建物劣化診断を必要とする場合は2日は必要になります。
3.見積書の提出
保険会社の査定は2週間以上、お支払いまで1か月程度必要
30分~1時間
お見積り明細を詳しく説明します。
検討時間
4.御契約
30分~1時間
カラーシュミレーション等は契約前になります。
御契約内容を詳しく説明します。
※クーリングオフは8日以内
摂津リフォームでは工事開始後も可能です。
5.近隣挨拶
ご契約から工事までは
9日間以上
30分程度
キチンと御近所の方にも挨拶します。
6.工事開始
7.社内検査
30分~1時間
天候不良の場合は工期を順延します。
社内での検査を行います。
8.お客様による検査
お客様に最終確認と工事完了のサインをおねがいします。
※気になることがありましたらお気軽にお申し付けください。
9.工事完了
外壁塗装だと大体2週間の工事期間が必要です。
10.御請求書
11.お支払い
お支払い方法は3つ(現在は2つ)
①現金払い(5,000円キャッシュバック有り)
②銀行振込(翌銀行営業日中にお願いします)
③PAYPAY(2%のキャッシュバック有り)※申請中
※次の給料払い、約束手形等でのお支払いは拒否します。
12.保証書・領収書
13.アフターメンテナンス
高齢の方へのお願い事項
近年医療の進化等により高齢化が進んでおります。
それに伴い、認知症やアルツハイマー等の病状も増えております。
御契約の際に、ご親族のご了承をお願いする場合がございます。
各種後見人制度の方
当社よりご確認の電話を行わせていただきます事を、御理解ください。